ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන සඳහා - ඔබේ දුරස්ථ නියෝජිතයන් සම්බන්ධ කරන්න
• දළ විශ්ලේෂණය
COVID-19 වසංගතය පුරාවටම, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානවලට සාමාන්‍ය මෙහෙයුම් කරගෙන යාම පහසු නැත. නියෝජිතයින් වැඩි දෙනෙකුට නිවසේ සිට වැඩ කිරීමට සිදු වන බැවින් (WFH) භූගෝලීය වශයෙන් වැඩි වශයෙන් විසිරී ඇත. VoIP තාක්ෂණය මඟින් ඔබට මෙම බාධකය මඟහරවා ගැනීමටත්, සුපුරුදු පරිදි ශක්තිමත් සේවා කට්ටලයක් ලබා දීමටත්, ඔබේ සමාගමේ කීර්ති නාමය තබා ගැනීමටත් හැකියාව ලැබේ. මෙන්න සමහර පුරුදු ඔබට උපකාර විය හැක.
• ඇතුල්වන ඇමතුම
Softphone (SIP පදනම් කරගත්) ඔබේ දුරස්ථ නියෝජිතයන් සඳහා වඩාත්ම වැදගත් මෙවලම බවට සැකයක් නැත. වෙනත් ක්‍රම සමඟ සසඳන විට, පරිගණකවල මෘදු දුරකථන ස්ථාපනය කිරීම පහසු වන අතර, දුරස්ථ ඩෙස්ක්ටොප් මෙවලම් හරහා මෙම ක්‍රියා පටිපාටිය සඳහා කාර්මිකයින්ට උපකාර කළ හැකිය. දුරස්ථ නියෝජිතයන් සඳහා ස්ථාපන මාර්ගෝපදේශයක් සහ ටිකක් ඉවසීම සූදානම් කරන්න.
ඩෙස්ක්ටොප් IP දුරකථන නියෝජිතයින්ගේ ස්ථාන වෙතද යැවිය හැක, නමුත් නියෝජිතයන් තාක්ෂණික වෘත්තිකයන් නොවන බැවින් මෙම දුරකථනවල වින්‍යාස කිරීම් දැනටමත් සිදු කර ඇති බවට වග බලා ගන්න. දැන් ප්‍රධාන SIP සේවාදායකයන් හෝ IP PBXs ස්වයංක්‍රීය ප්‍රතිපාදන විශේෂාංගයට සහය දක්වයි, එය පෙරට වඩා දේවල් පහසු කරයි.
මෙම Softphones හෝ IP දුරකථන සාමාන්‍යයෙන් VPN හෝ DDNS (Dynamic Domain Name System) හරහා ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානයේ මූලස්ථානයේ ඇති ඔබේ ප්‍රධාන SIP සේවාදායකය වෙත දුරස්ථ SIP දිගු ලෙස ලියාපදිංචි කළ හැක. නියෝජිතයින්ට ඔවුන්ගේ මුල් දිගු සහ පරිශීලක පුරුදු තබා ගත හැකිය. මේ අතර, ඔබගේ ෆයර්වෝලයේ/රවුටරයේ පෝට් ෆෝවර්ඩ් කිරීම වැනි සැකසුම් කිහිපයක් සිදු කිරීමට අවශ්‍ය වේ, එය අනිවාර්යයෙන්ම යම් ආරක්ෂක තර්ජන ගෙන එයි, ගැටළුවක් නොසලකා හැරිය නොහැක.
අභ්‍යන්තර දුරස්ථ මෘදු දුරකථන සහ IP දුරකථන ප්‍රවේශය පහසු කිරීම සඳහා, Session border controller (SBC) මෙම පද්ධතියේ ප්‍රධාන අංගයක් වන අතර, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන ජාලයේ කෙළවරේ යෙදවිය යුතුය. SBC යොදවා ඇති විට, සියලුම VoIP-ආශ්‍රිත ගමනාගමනය (සංඥා සහ මාධ්‍ය යන දෙකම) මෘදු දුරකථන හෝ IP දුරකථන වලින් පොදු අන්තර්ජාලය හරහා SBC වෙත යොමු කළ හැකි අතර, පැමිණෙන / පිටතට යන VoIP ගමනාගමනය ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය මගින් ප්‍රවේශමෙන් පාලනය වන බව සහතික කරයි.
SBC විසින් සිදු කරනු ලබන ප්‍රධාන කාර්යයන් ඇතුළත් වේ
SIP අන්ත ලක්ෂ්‍ය කළමනාකරණය කරන්න: SBC UC/IPPBX හි ප්‍රොක්සි සේවාදායකයක් ලෙස ක්‍රියා කරයි, SIP සම්බන්ධ සියලුම සංඥා පණිවිඩ SBC විසින් පිළිගෙන ඉදිරියට යැවිය යුතුය. උදාහරණයක් ලෙස, මෘදු දුරකථනයක් දුරස්ථ IPPBX වෙත ලියාපදිංචි වීමට උත්සාහ කරන අතර, නීති විරෝධී IP/වසම් නාමය හෝ SIP ගිණුම SIP ශීර්ෂයෙහි ඇතුළත් විය හැක, එබැවින් SIP ලියාපදිංචි කිරීමේ ඉල්ලීම IPPBX වෙත යොමු නොකරන අතර නීති විරෝධී IP/domain අසාදු ලේඛනයට එක් නොකරයි.
NAT ගමන් කිරීම, පුද්ගලික IP ලිපින අවකාශය සහ පොදු අන්තර්ජාලය අතර සිතියම්ගත කිරීම සිදු කිරීම.
ToS/DSCP සැකසීම් සහ කලාප පළල කළමනාකරණය මත පදනම්ව රථවාහන ප්‍රවාහයන්ට ප්‍රමුඛත්වය දීම ඇතුළුව සේවාවේ ගුණාත්මකභාවය. SBC QoS යනු තථ්‍ය කාලය තුළ සැසි ප්‍රමුඛත්වය දීමට, සීමා කිරීමට සහ ප්‍රශස්ත කිරීමට ඇති හැකියාවයි.
එසේම, SBC විසින් DoS/DDoS ආරක්ෂාව, ස්ථලක සැඟවීම, SIP TLS / SRTP සංකේතනය වැනි ආරක්ෂාව සහතික කිරීම සඳහා විවිධ විශේෂාංග ලබා දෙයි, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන ප්‍රහාරවලින් ආරක්ෂා කරයි. තවද, SBC ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන පද්ධතියේ සම්බන්ධතාව වැඩි කිරීම සඳහා SIP අන්තර් ක්‍රියාකාරීත්වය, ට්‍රාන්ස්කෝඩින් සහ මාධ්‍ය හැසිරවීමේ හැකියාවන් ලබා දෙයි.
SBCs යෙදවීමට අවශ්‍ය නොවන ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය සඳහා, විකල්පය වන්නේ නිවස සහ දුරස්ථ ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානය අතර VPN සම්බන්ධතා මත විශ්වාසය තැබීමයි. මෙම ප්‍රවේශය VPN සේවාදායකයේ ධාරිතාව අඩු කරයි, නමුත් සමහර අවස්ථා වලදී ප්‍රමාණවත් විය හැක; VPN සේවාදායකය ආරක්ෂාව සහ NAT සංක්‍රමණ කාර්යයන් සිදු කරන අතරම, එය VoIP ගමනාගමනයට ප්‍රමුඛත්වය දීමට ඉඩ නොදෙන අතර සාමාන්‍යයෙන් කළමනාකරණය කිරීමට මිල අධික වේ.
• පිටතට යන ඇමතුම
පිටතට යන ඇමතුම් සඳහා, නියෝජිතයින්ගේ ජංගම දුරකථන භාවිතා කරන්න. නියෝජිතයාගේ ජංගම දුරකථනය දිගුවක් ලෙස වින්‍යාස කරන්න. නියෝජිතයා softphone හරහා පිටතට යන ඇමතුම් කරන විට, SIP සේවාදායකය මෙය ජංගම දුරකථන දිගුවක් බව හඳුනාගෙන, පළමුව PSTN වෙත සම්බන්ධ VoIP මාධ්‍ය ද්වාරය හරහා ජංගම දුරකථන අංකයට ඇමතුමක් ආරම්භ කරයි. නියෝජිතයාගේ ජංගම දුරකථනය හරහා ගිය පසු, SIP සේවාදායකය පාරිභෝගිකයා වෙත ඇමතුම ආරම්භ කරයි. මේ ආකාරයෙන්, පාරිභෝගික අත්දැකීම සමාන වේ. මෙම විසඳුම සඳහා ද්විත්ව PSTN සම්පත් අවශ්‍ය වන අතර ඒවා පිටතට යන ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානවලට සාමාන්‍යයෙන් ප්‍රමාණවත් සූදානමක් ඇත.
• සේවා සපයන්නන් සමඟ අන්තර් සම්බන්ධිත
උසස් ඇමතුම් රවුටිං විශේෂාංග සහිත SBC හට, බහුවිධ අභ්‍යන්තර සහ පිටතට යන SIP Trunk සපයන්නන් අන්තර් සම්බන්ධ කිරීමට සහ කළමනාකරණය කිරීමට හැකිය. අතිරේකව, ඉහළ ලද හැකි බව සහතික කිරීම සඳහා SBC දෙකක් (1+1 අතිරික්තය) පිහිටුවිය හැක.
PSTN සමඟ සම්බන්ධ වීමට, E1 VoIP ද්වාර යනු නිවැරදි විකල්පයයි. CASHLY MTG ශ්‍රේණියේ Digital VoIP ද්වාර 63ක් දක්වා E1s, SS7 සහ ඉතා තරඟකාරී මිල ගණන් වැනි ඉහළ ඝනත්ව E1 ද්වාරය, මධ්‍යස්ථාන පාරිභෝගිකයින් ඇමතීමට පොරොන්දු නොවන සේවා සැපයීම සඳහා විශාල තදබදයක් ඇති විට ප්‍රමාණවත් කඳ සම්පත් සහතික කරයි.
නිවසේ සිට වැඩ කරන, හෝ දුරස්ථ නියෝජිතයින්, ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන මෙම විශේෂ කාලය සඳහා පමණක් නොව, නම්‍යශීලී බව තබා ගැනීම සඳහා නවතම තාක්ෂණය ඉක්මනින් භාවිතා කරනු ලැබේ. බහුවිධ කාල කලාප හරහා පාරිභෝගික සේවා සපයන ඇමතුම් මධ්‍යස්ථාන සඳහා, විවිධ සේවා මුරවල සේවකයින් තැබීමකින් තොරව දුරස්ථ ඇමතුම් මධ්‍යස්ථානවලට සම්පූර්ණ ආවරණයක් සැපයිය හැකිය. ඉතින්, දැන් සූදානම් වෙන්න!